プライバシーポリシー | 東京・埼玉・千葉のケータリング・デリバリーなら東京正直屋

プライバシーポリシー

株式会社東京正直屋は、受注データや問い合わせフォームや電子メールを通し、お客様から弊社に提供していただいた個人情報は、個人情報保護ポリシーのもとで適切な管理を行います。

1.個人情報の定義

弊社は、個人情報を、個人情報の保護に関する法律に規定される生存する個人に関する情報（氏名、生年月日、その他の特定の個人を識別することができる情報）、ならびに特定の個人と結びついて使用されるメールアドレス、ユーザーＩＤ、パスワード、クレジットカード等の情報、および個人情報と一体となった趣味、家族構成、年齢その他の個人に関する属性情報であると認識しています。

2.クッキー・IPアドレス情報

弊社運営サイトでは、アクセスログに記録されたユーザー様のIPアドレスを、主として下記の目的で利用します。

1. ユーザー様のブラウザが弊社運営サイトに情報を要求すると、それを受けたサーバは自動的にIPアドレスを受け取ります。
   一般的に、インターネット・サービス・プロバイダー（ISP）の接続サービスを利用している場合、ユーザー様が利用するIPアドレスはインターネットに接続するたびに変わります。
   ユーザー様が弊社運営サイトをご利用になるたびに、IPアドレスがブラウザによって自動的に報告されるため、弊社運営サイトではすべてのユーザー様からIPアドレスを受け取っています。
   ユーザー様が弊社運営サイトを利用する際には、ユーザー様のIPアドレスが弊社運営サイトのサーバに保存されます。
   IPアドレスは以下のように、さまざまな目的に利用されます。
2. 特定の企業やISPによって管理されているIPアドレスと関連付け、ユーザー様によって報告されたサービスや技術的な問題を解決する場合。
3. ユーザー様のIPアドレスから引き出された地域やそのほか情報に基づいて、もっとも適切な情報を配信する場合。

ただし、法的な要請により、ユーザー様のIPアドレスの情報をユーザー様の同意なく開示する場合があります。
弊社運営サイトでは、クッキーを使用することがあります。クッキーは、サイトが利用者のブラウザに送信する小規模の情報で、利用者のディスクにファイルとして格納されることもあります。クッキーの使用により、サイトは利用者がどのページを訪れたか等を記録できます。弊社運営サイトでは、主として下記の目的でクッキーを利用します。

1. 利用者の皆さまが情報を入力する際に、同じ事を何度も入力しなくてもすむようにするため
2. 弊社運営サイトの内容をユーザー様がより満足いただけるよう改良したり、個々の利用者に合わせてカスタマイズしたりするため
3. ユーザー様の皆さまの関心事に合わせてサービスを提供するため
4. ユーザー様の皆さまに同じ広告を何度もお見せしないように制御したり、有益と思われる情報をお見せするよう調節したりするため

ブラウザの設定によりクッキーを利用できないようにすることは、可能ですがその場合に弊社運営サイトの一部ページや機能が正しく動作しない場合があります。事前にご了承ください。

3.個人情報利用目的の特定

弊社運営サイトでは、各種申込のご請求時、お問い合せ、サイトアクセス時に自動的に生成されるアクセス記録等を通じて取得した個人情報を、次に掲げる目的のために業務上必要な範囲内で利用します。

1. 当社業務に関する情報提供・運営管理、商品・サービスの充実
2. 各種申込、お問い合せに対して当社からご連絡するため
3. 個人情報を統計的に処理した情報を集約し調査結果として公表するため
4. 皆さまの利用状況を把握し、サービスの改善や新サービスの開発に役立てるため
5. 提供している商品・サービスに関連した情報等をお届けするため

4.個人情報利用の制限

弊社は、あらかじめご本人の同意を得ず、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取扱うことはありません。
合併その他の理由により個人情報を取得した場合にも、あらかじめご本人の同意を得ないで、承継前の利用目的の範囲を超えて取扱うことはありません。 ただし、次の場合はこの限りではありません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

5.個人情報の取得に際する利用目的の通知

弊社は、個人情報を取得するにあたり、あらかじめその利用目的を公表します。ただし、次の場合はこの限りではありません。

1. 利用目的をご本人に通知し、または公表することによりご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
2. 利用目的をご本人に通知し、または公表することにより弊社の権利または正当な利益を害するおそれがある場合
3. 国の機関もしくは地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用目的をご本人に通知し、または公表することにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
4. 取得の状況からみて利用目的が明らかであると認められる場合

6.個人情報利用目的の変更

弊社は、個人情報の利用目的を変更する場合には、変更前の利用目的と相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲を超えては行わず、変更された利用目的について、ご本人に通知し、または公表します。

7.個人情報の安全管理・従業員の監督

弊社は、個人情報の漏洩、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理が図られるよう、情報セキュリティ基本方針および情報セキュリティポリシーを掲げ、情報セキュリティ委員会を設置し、従業員に対する必要かつ適切な監督を行います。
弊社は、従業員に個人情報を取り扱わせるにあたっては、個人情報の安全管理が図られるよう、従業員に対する必要かつ適切な監督を行います。

8.委託先の監督

弊社は、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合は、委託先と機密保持を含む契約の締結、または、弊社が定める約款に合意を求め、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。

9.第三者提供の制限

弊社は、次に掲げる場合を除くほか、あらかじめご本人の同意を得ないで、個人情報を第三者に提供しません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
5. 予め次の事項を告知あるいは公表をしている場合
   * 利用目的に第三者への提供を含むこと
   * 第三者に提供されるデータの項目
   * 第三者への提供の手段または方法
   * ご本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること

ただし次に掲げる場合は上記に定める第三者には該当しません。

1. 弊社運営サイトが利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
2. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
3. 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用、目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめご本人に通知し、またはご本人が容易に知り得る状態に置いているとき

弊社は、個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合、利用目的または管理責任者の氏名または名称が変更される場合は、変更する内容について、あらかじめご本人に通知し、またはご本人が容易に知り得る状態に置きます。

10.個人情報の開示

弊社は、ご本人から、次の個人情報の開示を求められたときは、ご本人に対し、遅滞なく開示します。
* 個人情報の利用目的（ただし、個人情報の保護に関する法律において、その義務がないと規定されるものは除きます。ご回答しない決定をした場合は、ご本人に対して遅滞なくその旨を通知します。）
ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。

1. ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
2. 弊社運営サイトの業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
3. 他の法令に違反することとなる場合

なお、アクセスログ等の個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。

11.個人情報の訂正等

弊社は、ご本人から、個人情報が真実でないという理由によって、内容の訂正、追加または削除（以下「訂正等」といいます）を求められた場合には、他の法令の規定により特別の手続きが定められている場合を除き、利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正等を行い、その旨ご本人に通知します。

12.個人情報の利用停止等

弊社は、ご本人から、ご本人の個人情報が、あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または偽りその他不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去（以下「利用停止等」といいます）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の利用停止等を行い、その旨ご本人に通知します。
ただし、個人情報の利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、ご本人の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じます。

13.理由の説明

弊社は、ご本人からの要求にもかかわらず、

1. 利用目的を通知しない
2. 個人情報の全部または一部を開示しない
3. 個人情報の利用停止等を行わない
4. 個人情報の第三者提供を停止しない

のいずれかを決定する場合、その旨ご本人に通知する際に理由を説明するよう努めます。

14.お問い合わせ

弊社のプライバシーポリシーに関するお問い合わせは、下記までお願い致します。